We leven in een informatietijdperk waarin het verzamelen en ontsluiten van de juiste informatie essentieel is.

Voldoende en correcte informatie stelt gemeenten en maatschappelijke organisaties in staat om de juiste keuzes te maken. Toch is de juiste informatie niet altijd even gemakkelijk te vinden. Voor alle betrokkenen binnen het sociaal domein is deze informatie juist van groot belang. Pas als je een juist inzicht hebt, kun je goed beleid formuleren.

Het goed kunnen uitoefenen van de nieuwe taken vraagt ook om een flexibele en adaptieve bedrijfsvoering. Een organisatie moet immers optimaal bijdragen aan haar beleidsdoelen. Dit maakt dat de informatieverzameling al lang niet meer slechts van belang is in de afdeling I&A. Informatie over de bedrijfsvoering en beleidsresultaten is voor bestuurders van essentieel belang. Het laat immers zien of je dingen goed doet en, gekoppeld aan de visie, of je de goede dingen doet. Het beschikbaar hebben van de juiste informatie hoort dan ook in iedere instellingen op de bestuurlijke agenda.